Pred dnevi smo vam poslali obvestilo, da smo v Kontaktnem centru programa DORA pred kratkim prejeli pritožbo ženske, ki je prišla na presejalno mamografijo in se je pomotoma registrirala na vrstomatu zdravstvene ustanove, ki jo je usmeril na napačno okence. Zaradi tega je čakala v drugi čakalnici, saj je nihče ni pravočasno preusmeril na pravi sprejem presejalnega centra programa DORA.

V vabilu na presejalno mamografijo je jasno navedena lokacija in termin pregleda, vendar opažamo, da ženske včasih vsebine ne preberejo dovolj natančno. Da bi v prihodnje preprečili podobne neprijetne izkušnje, smo se na vas (ekipe presejalnih centrov programa DORA) obrnili z naslednjo prošnjo:

• Kjer imate v ustanovi vrstomate, prosimo, preverite, kaj vrstomat sporoči ženski, ki vstavi kartico zdravstvenega zavarovanja in je naročena na presejalno mamografijo v programu DORA. Če je mogoče, predlagamo obvestilo, ki ga najdete na naslednji strani. Prosimo preverite, če bi morda dodali še kakšno bolj natančno informacijo glede lokacije; predlagane so povzete po vabilu na presejalno mamografijo v vaš center DORA.
• Če sprememba obvestila na vrstomatu ni mogoča, predlagamo, da v njegovi neposredni bližini namestite tiskano obvestilo z enako vsebino. 
• Obvestite vse informatorje v vaši ustanovi, da ženske, ki prihajajo na presejalno mamografijo v program DORA, usmerijo neposredno na sprejem presejalnega centra DORA in jih opozorijo, da registracija na vrstomatu ni potrebna.

Dopisu smo dodali že oblikovano obevstilo za posamezni presejalni center, ki ga po potrebi objavite. Zahvaljujemo se vam za sodelovanje in pomoč pri zagotavljanju jasnih informacij ženskam, ki se udeležujejo presejalne mamografije v programu DORA. Če imate dodatna vprašanja, smo vam na voljo na e-naslovu [email protected]